I. Postanowienia ogólne

§ 1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

1. Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca niezarejestrowaną działalność gospodarczą pod nazwą Streetwear Steals, świadcząca usługi drogą elektroniczną oraz sprzedająca towary za pośrednictwem Sklepu.
2. Sklep – sklep internetowy Streetwear Steals dostępny pod adresem internetowym, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia.
3. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez powszechnie obowiązujące przepisy także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca lub zamierzająca korzystać z usług Sklepu.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (art. 38a Kodeksu cywilnego).
6. Towar – produkt dostępny w ofercie Sklepu.
7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§ 2. Postanowienia wstępne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów sprzedaży z Klientami.
2. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w formie, która umożliwia jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient.
3. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.
4. Umowy zawierane przez Sklep są zgodne z prawem polskim i zawierane są w języku polskim.

II. Usługi elektroniczne

§ 3. Rodzaje i zakres usług elektronicznych

1. Sprzedawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z usług elektronicznych takich jak:
   • przeglądanie asortymentu Sklepu;
   • składanie Zamówień na Towary dostępne w Sklepie.
2. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych:
   • dostęp do sieci Internet;
   • standardowy system operacyjny;
   • standardowa przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies;
   • aktywne konto poczty elektronicznej e-mail.

§ 4. Warunki świadczenia usług elektronicznych

1. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
2. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu. Klient powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.
3. Sprzedawca może przesyłać na podany przez Klienta adres e-mail informacje dotyczące funkcjonowania Sklepu oraz składanych Zamówień.

III. Zasady składania zamówień

§ 5. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

1. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi oświadczenie woli zawarcia z naszym sklepem Umowy sprzedaży zgodnie z treścią Regulaminu.
3. Do zawarcia Umowy sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze zapoznanie się przez Klienta z Regulaminem oraz jego akceptacja w trakcie składania Zamówienia.

§ 6. Proces składania Zamówienia

1. W celu złożenia Zamówienia należy:
   • wybrać Towar będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka" (lub równoznaczny);
   • wypełnić formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Towaru;
   • wybrać sposób dostawy (rodzaj przesyłki);
   • wybrać metodę płatności;
   • zaakceptować Regulamin;
   • kliknąć przycisk "Zamawiam z obowiązkiem zapłaty" (lub równoznaczny).
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta.
3. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 2 powyżej, zostaje zawarta Umowa sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

IV. Ceny i metody płatności

§ 7. Ceny

1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT.
2. Cena Towaru uwidoczniona na stronie Sklepu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia.
3. Do ceny zakupionych Towarów doliczane są koszty dostawy, o których Klient jest informowany podczas składania Zamówienia.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów znajdujących się w ofercie Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych i wyprzedaży. Uprawnienie to nie ma wpływu na Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży.

§ 8. Metody płatności

1. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
   • płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy;
   • płatność elektroniczna za pośrednictwem systemu płatności online;
   • płatność przy odbiorze (za pobraniem).
2. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy wskazany w wiadomości e-mail potwierdzającej Zamówienie.
3. W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem lub płatności elektronicznych, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy sprzedaży.

V. Realizacja zamówień i dostawa

§ 9. Wysyłka Towarów

1. Sprzedawca realizuje Zamówienia w dni robocze w godzinach pracy Sklepu.
2. Towary są wysyłane w ciągu 24 godzin od momentu:
   • potwierdzenia Zamówienia – w przypadku płatności za pobraniem;
   • zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy – w przypadku płatności przelewem lub płatności elektronicznych.
3. Czas dostawy wynosi zazwyczaj do 5 dni roboczych, jednak może ulec wydłużeniu ze względu na:
   • zwiększony ruch w okresach promocyjnych;
   • weekendy i dni świąteczne;
   • sytuacje niezależne od przewoźnika (warunki atmosferyczne, awarie).

§ 10. Firmy kurierskie

1. Sprzedawca realizuje dostawy za pośrednictwem następujących firm kurierskich:
   • Poczta Polska;
   • InPost;
   • DPD;
   • DHL.
2. Klient otrzymuje numer przesyłki umożliwiający śledzenie jej statusu.
3. Dostawa Towaru odbywa się wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

§ 11. Odbiór przesyłki

1. Klient obowiązany jest sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki, Klient powinien sporządzić protokół szkody z przedstawicielem firmy kurierskiej.
2. W razie stwierdzenia niezgodności między stanem faktycznym przesyłki a dokumentem przewozowym, Klient powinien odmówić przyjęcia przesyłki i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.

VI. Prawo odstąpienia od umowy (dla Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta)

§ 12. Ogólne zasady odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w § 13 i § 14 niniejszego Regulaminu.
2. Uprawnienie, o którym mowa w ust. 1, nie przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do umów:
   • o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta/Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
   • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta/Przedsiębiorcy na prawach konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
   • w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

§ 13. Termin i sposób odstąpienia od umowy

1. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
   • dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności – od objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta/Przedsiębiorcę na prawach konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;
   • dla umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części.
2. Konsument/Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć:
   • w formie pisemnej na adres Sprzedawcy;
   • drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@ssplug.pl;
   • telefonicznie pod numerem: +48 501 269 279.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

§ 14. Skutki odstąpienia od umowy

1. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.
2. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta/Przedsiębiorcy na prawach konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi/Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy.
3. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument/Przedsiębiorca na prawach konsumenta, chyba że Konsument/Przedsiębiorca na prawach konsumenta wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta/Przedsiębiorcy na prawach konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta/Przedsiębiorcę na prawach konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
5. Konsument/Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma obowiązek zwrócić rzecz Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
6. Konsument/Przedsiębiorca na prawach konsumenta ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
7. Konsument/Przedsiębiorca na prawach konsumenta ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

VII. Reklamacje i rękojmia

§ 15. Rękojmia za wady

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Towar bez wad.
2. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, w szczególności art. 556 i następnymi Kodeksu cywilnego.
3. W przypadku Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta mają zastosowanie przepisy dotyczące odpowiedzialności za niezgodność rzeczy z umową zawarte w art. 43a i następnych ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
4. W przypadku wystąpienia wady Towaru, Klient ma prawo do:
   • złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie;
   • żądania wymiany rzeczy na wolną od wad albo usunięcia wady.
5. Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Klienta, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową rzeczy wadliwej w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową wymagałoby nadmiernych kosztów.

§ 16. Procedura reklamacyjna

1. Reklamację z tytułu niezgodności Towaru z umową można złożyć:
   
   • drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@ssplug.pl;
   • telefonicznie pod numerem telefonu: +48 501 269 279.
2. Zaleca się podanie w reklamacji:
   • imienia i nazwiska;
   • adresu do korespondencji;
   • przedmiotu reklamacji;
   • okoliczności uzasadniających reklamację;
   • żądania Klienta;
   • preferowanego sposobu poinformowania o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.

VIII. Ochrona danych osobowych

§ 17. Zasady przetwarzania danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu:
   • realizacji Umów sprzedaży;
   • rozpatrywania reklamacji;
   • wykonywania obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy.
3. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy sprzedaży.
4. Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
5. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

 

IX. Karty podarunkowe

§ 20. Zasady korzystania z kart podarunkowych

1. Sklep umożliwia zakup oraz realizację kart podarunkowych w formie elektronicznej.

2. Karta podarunkowa zawiera unikalny kod, który uprawnia do dokonania zakupów w Sklepie do wysokości przypisanej jej wartości.

3. Karty podarunkowe nie podlegają wymianie na środki pieniężne w całości ani w części.

4. Karta podarunkowa może być wykorzystana wielokrotnie — aż do wyczerpania przypisanych do niej środków.

5. W przypadku gdy wartość Zamówienia przekracza wartość karty podarunkowej, Klient zobowiązany jest do dopłaty brakującej kwoty przy użyciu dostępnych metod płatności.

6. Karty podarunkowe są ważne przez okres wskazany w momencie ich zakupu. Po upływie terminu ważności niewykorzystane środki przepadają.

7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę karty podarunkowej lub jej kodu, w szczególności w wyniku udostępnienia go osobom trzecim.

X. Program partnerski

§ 21. Zasady programu partnerskiego

1. Sprzedawca prowadzi program partnerski polegający na współpracy promocyjnej z osobami fizycznymi lub podmiotami promującymi ofertę Sklepu.

2. Partner otrzymuje indywidualny kod rabatowy lub link afiliacyjny umożliwiający identyfikację sprzedaży wygenerowanej z jego polecenia.

3. Za każdą sprzedaż zrealizowaną przy użyciu kodu lub linku Partnerowi przysługuje prowizja w wysokości ustalonej indywidualnie, chyba że warunki współpracy stanowią inaczej.

4. Prowizje rozliczane są cyklicznie, na zasadach ustalonych pomiędzy Sprzedawcą a Partnerem.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy nawiązania współpracy partnerskiej bez podania przyczyny.

6. Sprzedawca może zakończyć współpracę partnerską w dowolnym momencie w przypadku naruszenia zasad współpracy, w szczególności działań godzących w wizerunek marki lub Sklepu.

7. Szczegółowe warunki współpracy mogą być określone w odrębnej umowie lub ustaleniach indywidualnych z Partnerem.

XI. Postanowienia końcowe

§ 18. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak:
   • zmiana przepisów prawa;
   • zmiana sposobów płatności i dostaw;
   • zmiany w funkcjonowaniu Sklepu.
2. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od momentu udostępnienia zmienionego Regulaminu w Sklepie.
3. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu obowiązującego w chwili złożenia Zamówienia.

§ 19. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
   • Kodeksu cywilnego;
   • ustawy o prawach konsumenta;
   • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
   • inne właściwe przepisy prawa polskiego.
2. Wszelkie spory wynikłe na tle realizacji postanowień niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Sklepie internetowym.

---

Dane kontaktowe Sprzedawcy:

• Email: kontakt@ssplug.pl
• Telefon: +48 501 269 279

Data ostatniej aktualizacji Regulaminu: 15.02.2026